Política de Privacidade

A sua privacidade é de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a clínica e os serviços de atendimento domiciliar da Dra. Heloisa Inareja coletam, usam, armazenam e protegem as informações pessoais dos pacientes e utilizadores deste website, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e com os preceitos éticos do COFFITO/CREFITO.

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações para fornecer serviços de reabilitação e suporte fisioterapêutico de alta qualidade. Os dados podem incluir:

• Dados de Contato: Nome completo, número de telefone, endereço de e-mail e identificadores de aplicações de mensagens (como WhatsApp).
• Dados de Atendimento Local: Endereço residencial completo e indicações geográficas necessárias para a planificação logística e execução das sessões de home care em Campo Grande - MS.
• Dados de Saúde (Sensíveis): Informações compartilhadas voluntariamente por si através dos nossos canais de agendamento sobre o seu quadro motor, neurológico, respiratório ou histórico cirúrgico, tratadas sob absoluto sigilo profissional.

2. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os seus dados pessoais são utilizados estritamente para as seguintes finalidades:

• Agendamento, confirmação e triagem preliminar de consultas e avaliações clínicas domiciliares.
• Organização logística das rotas de atendimento nos bairros atendidos da capital.
• Contacto direto para comunicações importantes sobre o seu plano de tratamento ou alterações na agenda de sessões.

3. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou qualquer forma de tratamento ilícito. O acesso às suas informações de saúde está restrito estritamente à profissional responsável pela execução técnica do tratamento clínico fisioterapêutico.

4. Compartilhamento de Dados

A Dra. Heloisa Inareja não comercializa, aluga ou compartilha os seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários. Os dados de saúde são estritamente confidenciais e protegidos pelo sigilo profissional. Dados de geolocalização e contacto são partilhados exclusivamente com plataformas internas de navegação e agendamento para viabilizar a deslocação domiciliar segura até à sua residência.

5. Seus Direitos como Titular dos Dados

Em conformidade com a LGPD, o utilizador e paciente possui o direito de, a qualquer momento, solicitar a confirmação da existência de tratamento de dados, o acesso aos dados tratados, a correção de dados incompletos ou inexatos, e a eliminação ou revogação do consentimento para armazenamento de dados cadastrais não clínicos.

6. Contato e Esclarecimento de Dúvidas

Para exercer os seus direitos de titular dos dados ou esclarecer qualquer dúvida em relação a esta Política de Privacidade, entre em contacto direto através do e-mail oficial ou pelo WhatsApp corporativo: (67) 99974-7437.